Expédition

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

S’il provient de la zone géographique de la péninsule ou des îles Baléares, le délai de livraison est généralement de trois ou quatre jours.

Pour les expéditions vers les îles Canaries, contacttienda@mediterraneanwear.com.

Dans le cas de l’Europe, le délai de livraison est d’environ 8 jours.


Il faut prendre en compte :

Si vous effectuez l’achat un samedi, un dimanche ou un jour férié, l’expédition sera traitée le premier jour ouvrable suivant le jour de passation de la commande.

Les week-ends ne sont pas des jours ouvrables (aussi bien dans notre entrepôt que dans les transports), ils ne seront donc pas comptés dans le total des jours.

Le délai estimé de livraison de votre commande est celui que nous avons détaillé au premier point. Étant donné que ce délai pourrait être prolongé en raison de tout incident dans sa gestion, il en sera informé dans les plus brefs délais.

Tous les articles sont soumis à disponibilité dans notre entrepôt. Si nous ne sommes pas en mesure d’expédier un produit, nous nous réservons le droit de vous en informer par e-mail ou par téléphone, en vous proposant des articles similaires. Si vous ne souhaitez pas passer/échanger la commande contre de tels articles de remplacement, nous vous rembourserons le montant du ou des articles que nous ne pouvons pas expédier.

En période de forte activité (Noël, jours fériés), les délais de livraison peuvent varier.

Puis-je acheter sur mediterraneanwear.com depuis un autre pays que l’Espagne ?

Notre site mediterraneanwear.com permet l’achat de nos articles en provenance de la péninsule et des îles Baléares.

En Europe, vous pouvez acheter nos articles en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en Belgique. Depuis cette année, nous avons également ajouté le Portugal (zone continentale), l’Italie, le Danemark et l’Autriche.

Pour les autres pays (reste des pays de l’UE), vous pouvez nous envoyer un email à totienda@mediterraneanwear.com, avec les articles qui vous intéressent et nous vous donnerons une évaluation, sans engagement de votre part.

Dans les commandes passées aux îles Canaries, Ceuta et Melilla, ainsi que dans les expéditions internationales, le client sera seul responsable des dépenses supplémentaires que ladite expédition pourrait générer, telles que les frais bancaires, les frais de douane ou les déclarations fiscales.

Où puis-je recevoir mon achat ?

L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de l’acheteur, ce qui peut être utile pour offrir un cadeau ou recevoir la commande au travail ou si vous êtes éloigné de votre adresse habituelle.

Votre achat sera envoyé à l’adresse de livraison que vous indiquez dans vos informations d’expédition.

Nous avons le retrait des commandes disponible dans notre magasin physique à Lloret de Mar. Par conséquent, vous pouvez cocher l’option « retrait en magasin » et nous vous informerons par e-mail lorsque la commande sera prête à être récupérée. Cette option est entièrement gratuite.

Si vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison, le transporteur vous contactera par téléphone ou par email pour organiser la livraison. Il est important que nous disposions de vos informations complètes pour pouvoir vous contacter.

Combien coûtent les frais de port ?

Péninsule …………………7€

Îles Baléares …………….….15€

Portugal………… 10€

France …………..……..20€


Resto de Europa * ……25€ (Alemania, Holanda, Luxemburgo, Bélgica, Italia, Dinamarca y Austria)

Pour plus d’informations, pour connaître les frais d’expédition et d’autres détails, écrivez-nous à attienda@mediterraneanwear.com.

Remarque : Actuellement, notre site Web est adapté aux expéditions vers les pays mentionnés ci-dessus. En cas d’envois vers d’autres pays (appartenant à l’UE), contactez-nous à attienda@mediterraneanwear.com. Un devis de commande vous sera remis avec les frais de port pour demander votre accord avant de préparer l’expédition.

Avec quelle société de transport envoyons-nous le colis ?

En règle générale, nous travaillons avec GLS. Si nous le jugeons nécessaire, nous nous réservons la possibilité d’utiliser un autre moyen de transport. Dans ce cas, si ce changement est susceptible de faire varier l’une des conditions de livraison, vous en serez informé par email.

Lorsque votre commande sera en route, vous recevrez un e-mail avec la notification.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Mediterraneanwear vous informera du processus de préparation et d’expédition de votre commande par email. Vous pouvez également vous connecter à votre compte, accéder à la commande et la suivre. Une fois que Mediterraneanwear livrera le colis à la société de transport, ce sera celle-ci qui vous informera du suivi du colis.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

• Carte de crédit (VISA, MASTERCARD)
• PayPal
• Virement bancaire
• bizum
• Paiement à la livraison (pour Peninsula)

En cas de paiement à la livraison, un règlement de 3 € sera appliqué pour frais de gestion.