¿Cuándo tardará en llegar mi pedido?
En el caso que proceda de la zona geográfica de la península o Islas Baleares, el tiempo de entrega suele ser de tres o cuatro días.
Para envios a las Islas Canarias, consultar a tienda@mediterraneanwear.com.
En el caso de Europa, el tiempo de entrega es de aproximadamente 8 días.
Se debe tener en cuenta:
Si realizas la compra en sábado, domingo o festivo el envío se tramitará el primer día laborable posterior al día de la realización del pedido.
Los fines de semana son días inhábiles (tanto en nuestro almacén como en el transporte) por lo que no se contabilizaran en el total de los días.
El tiempo estimado para la entrega de tu pedido es el que hemos detallado en el primer punto. Dada la circunstancia de que este período pudiera alargarse debido a cualquier incidente en la gestión del mismo será notificado cuando antes.
Todos los artículos están sujetos a la disponibilidad de nuestro almacén. En el caso de no poder enviar algún producto, nos reservamos el derecho de avisar mediante correo electrónico o teléfono, ofreciendo artículos similares. Si no desea realizar/cambiar el pedido por dichos artículos sustitutivos, le reembolsaremos el importe del artículo/ artículos que no podamos enviar.
En periodos de fuerte actividad, (Navidad, Puentes), los tiempos de entrega pueden variar.
¿Puedo comprar en mediterraneanwear.com desde otro país que no sea España?
Nuestra página mediterraneanwear.com, permite la compra de nuestros artículos desde la Península y Baleares.
En Europa puedes comprar nuestros artículos desde Francia, Alemania, Holanda, Luxemburgo y Bélgica. A partir de este año también hemos añadido Portugal (zona continental ), Italia, Dinamarca y Austria .
Para otros países (Resto de paises de la UE ) puedes enviarnos un mail a tienda@mediterraneanwear.com, con los artículos que le interesan y nosotros le haremos una valoración, sin compromiso por tu parte.
En pedidos realizados a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y en envíos Internacionales el cliente será el único responsable de los gastos adicionales que dicho envío pueda generar, tales como gastos bancarios, de aduanas o declaraciones de Impuestos.
¿Donde puedo recibir mi compra?
Su compra será enviada a la dirección de entrega que indique en sus datos de envío.
La dirección de entrega puede ser distinta a la dirección del comprador, lo que puede resultar útil para hacer un regalo o para recibir el pedido en el trabajo o si se encuentre fuera de su domicilio habitual.
Tenemos disponible la recogida de pedidos en nuestra tienda física de Lloret de Mar. Por lo tanto, puede marcar la opción de “recogida en tienda” y le avisaremos por mail cuando el pedido este listo para ser recogido. Esta opción es totalmente gratuita.
En el caso de no encontrarse en casa en el momento de la entrega, el transportista se pondrá en contacto por teléfono o correo electrónico para concertar la entrega. Es importante que dispongamos de sus datos completos para poder contactar.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Península ………………...6€
Baleares …………….….15€
Portugal................ 10€
Francia …………..……..20€
Resto de Europa * …...25€ (Alemania, Holanda, Luxemburgo, Bélgica, Italia, Dinamarca y Austria)
Para más información, conocer el coste de un envió y otros detalles, escribanos a tienda@mediterraneanwear.com.
Nota: Actualmente nuestra web está adaptada para envíos a los paises citados anteriormente. En caso de envíos a otros países ( pertenecientes a la UE ) contacte con nosotros en tienda@mediterraneanwear.com. Se le hará un presupuesto del pedido con los gastos de envío para solicitar su aprobación antes de preparar el envío.
¿Con que empresa de transporte enviamos el paquete?
Como norma general, trabajamos con GLS . En caso de que lo consideremos necesario, nos reservamos la posibilidad de poder utilizar otro medio de transporte. En tal caso, si este cambio puede variar alguna de las condiciones de entrega, se le comunicará por mail.
Cuando su pedido esté en camino recibirá un correo con la notificación.
¿Como puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Mediterraneanwear le informará del proceso de preparación y envío de su pedido por correo electrónico. También puede entrar en su cuenta, acceder al pedido y hacer el seguimiento. Una vez que Mediterraneanwear entregue el paquete a la empresa de transporte, será ésta la que le informará del seguimiento del paquete.
¿Que formas de pago hay disponibles?
- Tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD)
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Contra reembolso (para Península)
En caso de pago contra reembolso se aplicará un pago de 3€ por gastos de gestión.